Archive

Posts Tagged ‘omniture’

Kampanie PPC, SEM, SEO – kilka pomysłów na segmentację wskaźników (web metrics)

August 11th, 2009 No comments

Wykorzystanie wskaźników www w kampaniach reklamowych jest oczywiście koniecznością. Wskaźniki www (web metrics) mogą, bowiem ptaki migrujące na high island USAodpowiedzieć na pytania:

  • czy kampania reklamowa była efektywna,
  • jakiego poziomu ROI (zwrot z inwestycji) dostarczyła,
  • jakiego rodzaju ruch przyniosła (jakościowa analiza ruchu).

Wskaźnik www rozpatrywane bez segmentacji nie dostarczają wystarczającej ilości wiedzy na temat efektywności kampanii internetowych. Wynika to z faktu, że zrozumienie danych dostarczanych przez narzędzia analityczne (omniture, woopra, googla analytics itp.) powinno być osiągane poprzez porównanie różnych wskaźników. Zupełnie inną interpretację uzyskamy analizując ilość użytkowników serwisu np. 10 000, a zupełnie inną, kiedy zauważymy, że z owych 10 000, 5567 pozostało na stronie więcej aniżeli sekundę. Tym samym prowadzimy analizę jakościową (poprzez segmentację danych analitycznych), która cechuje się znacznie większym poziomem użyteczności, aniżeli analiza ilościowa.

Celem niniejszego opracowania jest wskazanie kilku wartościowych sytuacji analitycznych, jakie warto uwzględnić w procesie prowadzenia analiz biznesowych (business insight).


#1 Analiza słów kluczowych i wspierających (długi ogon) w wyszukiwarkach.

Mierzenie popularności słów kluczowych i wspierających jest oczywistym, rutynowym zajęciem każdego specjalisty SEO, SEM. Innymi słowy osoby prowadzące działania promocyjne i reklamowe w Internecie poszukują informacji na temat jak popularne są słowa kluczowe i słowa wspierające, które wykorzystywane są przez użytkowników w procesie poszukiwania informacji. Korzystając z dobrodziejstwa narzędzi analitycznych warto zadać sobie pytanie: Jak dane słowo kluczowe wypada w poszczególnych wyszukiwarkach internetowych. Dla przykładu:

slowa-poszukiwane-w-poszczegolnych-wyszukiwarkachŹródło: stonetemple.com

Powyższe zestawienie wykonane w narzędziu ClickTracks, dostarcza informacji na temat, jak poszczególne słowa kluczowe i wspierające wykorzystywane są w wyszukiwarkach internetowych przez użytkowników. Dzięki temu dowiadujemy się jak poszczególne słowa “radzą sobie” w poszczególnych wyszukiwarkach. Taką samą analizę można oczywiście przeprowadzić w przypadku kampanii SEO i SEM, wykorzystując choćby takie narzędzia jak ClickEquations Analyst:

klikniecia-per-wyszukiwarki-internetowe-w-kampaniach-ppc-seo-sem1

Źródło: clickequations.com

W powyższym przykładzie można zauważyć, że słowa “dog collars” świetnie wypadają w procesie wyszukiwania w MSN natomiast zupełnie nie przynoszą ruchu, jeżeli chodzi o Google. Z odwrotną sytuacją mamy do czynienia w przypadku “cat harness”, których wyniki są zdecydowanie lepsze w Google. Samie jednak wskaźniki ilościowe nie dostarczają maksymalnej wartości analitycznej. Korzystając z analizy porównawczej, (wykorzystanie słów / kliknięcia) warto spojrzeć, jak poszczególne słowa przyciągają kliknięcia użytkowników:

klikniecia-per-wyszukiwarki-internetowe

Źródło: clickequations.com

Powyższa analiza dostarcza informacji o tym, jak poszczególne słowa magnetyzują kliknięcia użytkowników.  Idąc dalej, warto analizę kliknięć per słowo, per wyszukiwarka pogłębić o analizę z wykorzystaniem współczynnika konwersji. Dodanie do powyższego raportu współczynników konwersji pozwoli na głęboką analizę jakościową, która odpowie na pytania:

- jak poszczególne słowa magnetyzują kliknięcia użytkowników,

- jaki jest zwrot (ROI) z poszczególnych słów,

- jaki jest zwrot z kliknięć (podstawa analizy porównawczej koszty vs. przychody).

Kończąc tę sekcję opracowania warto wspomnieć także o elemencie kosztów, które dodane do raportów dostarczą informacji jak na przykładzie:

klikniecia-i-konwersja-w-poszczegolnych-wyszukiwarkach-yahoo-google-bing-msnŹródło: clickequations.com

# 2 Szukaj minusów i słabych słów.

… czyli stracone kliknięcia. Pamiętajmy, że celem jakościowo dobrej analizy jest dostarczenie rzetelnej informacji biznesowej bazującej na porównywaniu kilku wskaźników (segmentacja). W tym punkcie poruszony został aspekt wykorzystania liczby utraconych kliknięć, czyli takiej analizy, która pokaże jaka liczba kliknięć nie przyniosła żadnego efektu biznesowego. Dokonując segmentacji ilości kliknięć utraconych, warto odnieść ją choćby do utraconych przychodów. Konstruując raport warto, zatem sformatować wykres, który może mieć następującą postać:

udzial-wyswietlen-utraconych-czyli-stracone-klikniecia

Źródło: clickequations.com

W powyższej analizie zastosowany został podział wszystkich kliknięć w Google w taki sposób, aby uzyskać kliknięcia utracone, czyli takie, które nie przyniosły przychodu. Z tego punktu widzenia są kosztem, który został utracony. Na powyższym wykresie, na osi X, umieszczone zostały kampanie. Na poszczególną kampanię składa się zestaw słów, których efektywność pokazuje wykres. Warto skorzystać z takiego ujęcia graficznego danych, które wyraźnie pokazuje, jaki procent w puli kliknięć stanowią kliknięcia utracone. Prowadząc taką analizę, jesteśmy zaledwie o krok od analizy wartościowej. Innymi słowy konwertując procenty na budżety możemy przeprowadzić nominalną analizę wskaźników efektywności PPC, SEM.

#3 Zmiana w przychodach pieniężnych na poszczególnych kampaniach.

Analiza efektywności słów kluczowych w czasie, zgodnie z założeniem prezentowanym na początku tego materiału, dobrze, jeżeli prowadzona jest z wykorzystaniem segmentacji danych. Przykładowe arkusze Excel mogłyby wyglądać następująco:

zmiana-wartosci-przychodow-z-poszczegolnych-slow-kluczowych-w-czasiezmiana-sredniego-kosztu-slow-kluczowych-w-czasie

W przykładach zaczerpniętych z ClickEquations zastosowane zostały dwa parametry segmentujące, przychód (Revenue) i koszt kliknięć (CPC). Warto także rozważyć zastosowanie CPA (cost per action), a także w przypadku sprzedaży i dystrybucji materiałów elektronicznych typu muzyka, ebook czy film, współczynnika kosztu pobrania. Koszt pobrania (KP) jest specyficznym rodzajem CPA, który dotyczy akcji pobrania produktu elektronicznego (download), którą można analizować, jako oddzielny element. Przykładem takiej odseparowanej analizy może być wskaźnik błędów pobrania, który determinuje ilość nieudanych pobrań (np. ilość pobrań zakończonych przerwaniem połączenia internetowego). Tym samym analizując słowa kluczowe w czasie można porównać je z udanymi pobraniami i nieudanymi pobraniami. Łącząc taką analizę z analizą z rysunku powyżej uzyskamy informację o koszcie słów kluczowych, które “sprowadziły” użytkownika, ale który nie dokonał zakupu z uwagi na wadliwy proces pobierania (download). Tym samym dokonujemy łączenia wskaźników oceny efektywności kampanii internetowych z wskaźnikami oceny efektywności serwisów internetowych (web metrics).

#4 Dopasowanie słów i fraz.

Korzystając z narzędzi analitycznych bardzo szybko możliwe jest uzyskanie listy słów czy fraz, które sprowadzają ruch (ilość) na konkretny serwis internetowy. Przekładając tę listę na kampanie marketingowe, bardzo szybko można uzyskać raport pokazujący ilość ruchu sprowadzoną przez dane słowa kluczowe i wspierające. Warto także zastanowić się jak głębokie jest dopasowanie słów wyszukiwanych przez użytkowników, a tych, które wybraliśmy do kampanii internetowej. Taka analiza opiera się na założeniu, że:

- dokładne dopasowanie słów (exact match) jest bardziej efektywne aniżeli dopasowanie zdaniowe (phrase match),

- dopasowanie zdaniowe jest efektywniejsze aniżeli dopasowanie ogólne (broad match).

Na tej podstawie przygotować można następujący raport:

poszukiwane-frazy-i-slowa-oraz-ich-dopasowanie

Źródło: opracowanie własne

Dzięki takiemu ujęciu w bardzo prosty sposób można zauważyć jak rozkłada się dopasowanie słów kluczowych i wspierających. W pierwszej kolumnie umieszczone zostały frazy, które poszukiwane są przez użytkowników wyszukiwarek internetowych. W kolumnie “słowo kluczowe / wspierające” zamieszczone są słowa kluczowe, które zostały wykupione w ramach kampanii internetowych. Kolumna dopasowanie wyraża trafność połączenia pomiędzy poszukiwaną przez użytkowników frazą a wykupionym w kampanii internetowej słowem / słowami. Stąd już krok do analizy opłacalności, czyli takiego ujęcia sytuacji, które w jednym wykresie pokaże jak poszczególne dopasowanie magnetyzuje użytkowników (przyciąganie kliknięć), jaki jest CPC, Przychód, Konwersja i np. wskaźnik odbicia.

Podsumowanie

Analizę efektywności słów kluczowych i wspierających warto oprzeć o dobrze przygotowaną segmentację danych. Dzięki porównywaniu różnych wskaźników możliwe jest uzyskanie ciekawych interpretacji biznesowych, które złożą się na głęboką i dobrą jakościowo analizę biznesową.

Chciałbym usłyszeć od Ciebie, co sądzisz? blog @ arekskuza . pl

Oto także artykuły, które mogą Cię zainteresować:

Analizuj i zarabiaj

Omniture mierzy Facebook (web analytics)

June 11th, 2009 No comments

Omniture udostępnił rozwiązanie rozszerzające swoją platformę, które pozwala na monitorowanie wskaźników żubr-w-puszczy-białowieskiej

www (web analytics) aplikacji Facebook. Innymi słowy jeżeli masz przyjemność i możliwość pracować z platformą Omniture (która

jest bardzo ciekawym rozwiązaniem) masz też możliwość monitorowania popularności i wykorzystania aplikacji dostępnych

na Facebook, a w szczególności:

- czasu wykorzystania aplikacji

- sposobu wykorzystania aplikacji

- sposobów dostępu do aplikacji (telefony komórkowe, web site itp.)

Przykładowe aplikacje Facebook, których wskaźniki www (web analytics) mogą być monitorowane za pomocą Omniture:

- Mafia Wars

- SocialCalendar

- Brithday Calendar

- Giełda

- TweetDeck

Na stronie internetowej Omniture, możesz znaleźć szczegółowe informacje.  Zapraszam Cię.

Analizuj i zarabiaj – część 3

June 5th, 2009 1 comment

W tym poście przedstawiam Wam trzecią i ostatnią część tekstu pokazującą: Pancernik

- dlaczego ważne są analizy słów kluczowych i wspierających

- jak prowadzić analizę słów kluczowych i wspierających

Jeżeli chcesz przejrzeć poprzednie części zapraszam:

- część pierwsza

- część druga

 

Tymczasem zapraszam do zapoznania się z wiedzą z zakresu jak prowadzić analizę słów wspierających.

 

W pierwszej kolejności istotne jest posiadanie narzędzia elektronicznego, które dostarczy listę słów kluczowych,

które kierują ruch na dany serwis WWW. Narzędzia typu Google Analytics, Omniture, Woopera dostarczy dane analityczne pokazujące jakie słowa kluczowe, kierują jaką ilość ruchu na dany serwis internetowy.Tym samym będzie możliwe określić, które słowa są kluczowymi a które należą do słów wspierających. Przykładowo słowa kluczowe mogą wyglądać następująco: 

slowa-wspierajace-google-analytics

 

 

Oczywiście do dalszej analizy potrzebna jest lista słów wspierających, które aktualnie przynoszą ruch na dany serwis WWW. Nie jest możliwe przytoczenie w tym artykule kilku tysięcy słów generycznych, ale dla przykładu można wskazać następujące:

 

 

analiza-slow-wspierajacych-google-analytics

10 wybranych słów (słowa wybrano z kilku tysięcy słów wspierających) wymienionych powyżej przejawia pewną właściwość.

Stosunkowo często pojawia się w nich słowo:

·         bodyguard;

·         bodyguards;

·         body guard;

·         body guards.

 

 

W kolejnym kroku istotne jest aby skorzystać z narzędzia, które dostarczy nam informacji o tym jak słowa bodyguard, bodyguards, body guard i body guards wykorzystywane są przez użytkowników Internetu.  Wykorzystać można do tego celu narzędzie seobook.com, które dla dziennych estymacji może dać następujący rezultat, przedstawiony na rysunku:

analiza-slow-wspierajacych-google-analytics-seobook

Powyższy rozkład wariacji dla słowa bodyguard pokazuje jak często danego dnia (analiza wskazana powyżej jest analizą dzienną,

można oczywiście wykonać analizy tygodniowe, miesięczne, roczne) użytkownicy szukają określonych słów.

W przytoczonym przykładzie są to słowa wspierające. Dodatkowo wykorzystana wyżej analiza dostarcza informacji w podziale na wyszukiwarki Google, Yahoo i AOL, co pozwala na dostosowanie strategii słów wspierających do poszczególnych wyszukiwarek.

Istnieje wiele narzędzi które pozwalają na poszukiwania odpowiednich słów wspierających np. Google search based keyword tool, seobook.com, semrush.com (dawniej seodigger.com). Na tym etapie analizy warto także przyjrzeć się wynikom z narzędzia Google search based keyword tool  

slowa-kluczowe-a-slowa-wspierajace-wskazniki-www-google-analytics

 

Poszukując wariacji słowa bodyguard wyniki wskazane powyżej pokazują także poziom konkurencji przy

danym słowie kluczowym a także sugerowaną wartość opłaty za „wykupienie” danego słowa kluczowego. Innymi słowy dzięki takiej

analizie możemy dowiedzieć się jakie są koszty promocji przy wykorzystaniu danego słowa wspierającego oraz jak duża jest konkurencja (liczba serwisów, które uzyskują ruch na podstawie danego słowa wspierającego) w wyszukiwarkach.  

 

Wiedza o konkurencji pozwoli nam stwierdzić jak obfity jest rynek użytkowników dla danego słowa, ale także jak trudno będzie na rynku danego słowa zdobyć przewagę. Pamiętajmy o fakcie, że im mniejsza konkurencja tym łatwiej dane słowo wypromować. Zatem dane wskazane na rysunku pozwolą nam oszacować trudność uzyskania przewagi konkurencyjnej. 

żuraw biały

 

 

 

Należy także porównać jak dużo zapytań kierowanych do przeglądarek zawiera słowa właściwe dla

naszych słów wspierających. Jeżeli na liście wskazanej przez narzędzia Google Search Based Keywords Tool  czy na liście seobook.com widoczna jest nasza fraza

moglibyśmy bardzo łatwo dokonać analizy udziału w rynku. Ilość zapytań użytkowników należałoby porównać z ilością osób odwiedzających naszą witrynę. Oczywiście taka analiza będzie wymagała przeanalizowania wszystkich słów wspierających z długiego ogona

tak aby upewnić się, że wszystkie frazy długiego ogona zostały porównane z frazami w narzędziach Google czy seobook.com

 

Listę słów jaką pokazują narzędzia Google i Seobook.com należy rozpatrywać także w kontekście możliwości tzn. listy te pokazują najbardziej popularne słowa (dziennie, miesięcznie, kwartalnie itp.).

 

Zatem bazując na przykładzie do słów pozycjonujących nasz serwis w Internecie z pewnością należy wprowadzić słowa (oczywiście jeżeli odpowiadają one naszemu profilowi WWW):

 

analiza-slow-wspierajacych-google-analytics-seobook-wybor-slow-do-sem

Kolejnym wnioskiem płynącym z analizy jest możliwość estymacji finansowej słów wspierających. W kolumnie Sugg. Bid prezentowane są ceny jakie należy zapłacić za pojawienie się na najwyższych pozycjach w wyszukiwarkach internetowych przy danym słowie wspierającycm. Tym samym mamy możliwość przeanalizowania wartości rynkowej naszych słów wspierających, które promujemy lub zamierzamy promować lub już wypromowaliśmy i stanowią one istotną dla nas wartość.

 

Korzyści z analizy słów wspierających

- jaki udział w danym ruchu posiada nasz serwis WWW;
- jaka jest wartość promowanych przez nas słów kluczowych;
- ile musimy przeznaczyć pieniędzy na kupno danych słów kluczowych;
- które ze słów wspierających są zaskakujące, unikalne dla naszego serwisu i jaka jest ich pozycja w wyszukiwarkach internetowych (jak często są wykorzystywane);
- które słowa wspierające znajdują się w obszarze wysokiej konkurencyjności (trudność w uzyskaniu pozycji konkurencyjnej), a które znajdują się w obszarze niskiej konkurencji (być może są to wschodzące gwiazdy, które unikalnie wypromowane zostały w naszym serwisie WWW).

 

Tym samym dotarłem wraz z Wami do końca mojej pierwszej publikacji na www.arekskuza.pl.  Mam nadzieję, że

przyda się ona Wam w codziennej pracy. Wskaźniki www (web analytics) i użyteczność stron internetowych (web usability) są

fascynującymi dziedzinami, które pozwalają lepiej rozumieć efektywność stron internetowych. Ufam, że moja 

publikacja pomoże Wam, ale także będzie polem do dyskusji.

 

Jeżeli chciałbyś zerknąć do poprzednich część Analizuj i zarabiaj to serdecznie zapraszam:

część pierwsza

część druga

 

Jeżeli masz problem, poszukujesz informacji o wskaźnikach www (web analytics) i użyteczności stron

internetowych (web usability) zapraszam Cię do kontaktu: blog @ arekskuza .pl. 

Istotne w budowaniu kultury organizacyjnej (wskaźniki www)

May 20th, 2009 1 comment

Poniżej, w szybki i łatwy sposób chciałbym Wam przedstawić odpowiedzi na pytanie: nakrętki kompozycja

Co pomaga w budowaniu kultury organizacyjnej zorientowanej na analizy biznesowe wskaźników www (web metrics) oraz wskaźników użyteczności stron internetowych (web usability)?

# Wprowadź rutynę spotkań wewnętrznych

Komunikuj możliwie najwięcej ! Wiedza z zakresu wskaźników www i użyteczności stron internetowych wciąż

dynamicznie się zmienia. Wciąż powstają nowe skrypty, nowe narzędzia i nowe opracowania. Ważne jest, aby

edukować innych, komunikować nowości,  ale przede wszystkim korzyści z zastosowania wskaźników www.

Ustal, zatem spotkania tygodniowe. Zaproś CEO, CIO, CMO.

Przypomnij o spotkaniu dzień wcześniej (automatyczne funkcje kalendarzy). Twórz kulturę spotkań cotygodniowych.

# Nigdy nie przestawaj uczyć się analiz biznesowych opartych o wskaźniki WWW

Czytaj, studiuj, instaluj, prenumeruj. Poznawaj narzędzia, ale także ucz się analiz biznesowych,

wyciągania wniosków. Wiedza z zakresu wskaźników www i użyteczności stron internetowych jest

rozległa, poznawaj możliwie najwięcej !

# Spotkaj się aby, ustalić zakres raportowania

Spotkaj się z CEO i ustal – co jest ważne w raportach a co jest mniej istotne? Jakie wskaźniki WWW są istotne dla Twojego CEO?

Czy unikalne wizyty, czy mapa państw, z których pochodzą użytkownicy, czy analiza długiego ogona a może pokrycie

konwersji celów i ilości odwiedzonych stron. Oprogramowanie Omniture, Google Analytics,

Woopra czy Web Trends oferuje dziesiątki wskaźników. Zdobądź preferencje Twojego CEO i przygotuj indywidualny

raport, który będzie stanowił unikalną wartość.

# Porównaj 13 miesięcy

Pokazuj analizy trzynastomiesięczne, 26 miesięczne, 8 dniowe itp.  Umieść w swoim raporcie analizę porównawczą,

która pokaże porównanie do np. 13 miesięcy. W tej sytuacji zawsze pokażesz co działo się przed porównywanym okresem.

Uwzględnisz szerszy konspekt.

# Trend is your friend

Szukają trendów branżowych, krajowych, europejskich czy światowych. Porównuj swoją sytuację do trendu.

# Porównuj wskaźniki WWW (web metrics)

Nie umieszczaj w raporcie wskażnika: 254 321 unikalnych odwiedzin, bez porównania do trendu

czy innego wskaźnika. Czy 254 321 to dużo czy mało? Porównuj. Sprawdź czy unikalni użytkownicy

spędzają więcej aniżeli 15 minut na Twojej stronie (para analityczna: unikalne odwiedziny vs. czas na stronie).

Sprawdź czy wskaźnik odbicia (bounce rate) jest wyższy dla klientów powracających czy nowych (para

analityczna wskaźnik odbicia vs. lojalność klientów). Wskaźniki www i wskaźniki użyteczności stron internetowych dobrze jest

rozpatrywać w porównaniu do…, w relacji do….

# Wskaźniki WWW i Wskaźniki biznesowe  - łączcie się

Umieść wskaźniki www w kontekście biznesowym. Zazwyczaj będzie to zwrot z inwestycji,

ilość potencjalnej sprzedaży, ilość klientów pozyskanych. Ważne jednak, aby pamiętać, że każda spółka jest

wyjątkowa i unikalna w związku, z czym należy odnaleźć unikalne dla niej wskaźniki biznesowe. Następnie

powiazać je z wskaźnikami www (web metrics) oraz wskaźnikami użyteczności strony internetowej.

tarcza lotki darts

# Ustal cele

Skonfiguruj cele w oprogramowaniu mierzącym Twój serwis www (np. Google Analytics). Cele rozważaj, jako:

- Określone, specyficzne

- Mierzalne

- Umieszczone w czasie

- Realistyczne (korzystaj z analiz porównawczych, porównaj się do konkurencji, branży, rynku. Na tej podstawie

postaraj się ustalić swój cel)

Jeżeli dotarłeś tutaj, to bardzo się cieszę. Co sądzisz? Czy zgadzasz się?

Bardzo Cię zapraszam do kontaktu, poruszania problemów i dyskusji.

Jeżeli masz problem, pytanie – popracujmy nad nim razem: blog @ arekskuza. pl

Analizuj i zarabiaj – część 2

May 15th, 2009 5 comments

 

 

W   Analizuj i Zarabiaj – część 1 

Bella

opisałem dla Was:

- co to jest długi ogon i z jakich słów się składa

- jakie płyną korzyści z analizy słów spierających (słów długiego ogona)

- użytkownik, przyszły klient, zadbaj o niego – czyli kim są użytkownicy korzystający ze słów wspierających

- dlaczego słowa wspierające są istotne (wstęp do generowania przychodów)

Jeśli chcesz odwiedzić pownownie częśc pierwszą, zapraszam: Analizuj i Zarabiaj – część 1 

 

Kontynuując wątek słów wspierających, słów kluczowych zerknijmy na następujący przykład:

tabela-slowa-wspierajace długi ogon

 

Rysunek 1: Przykład wyników z narzędzi analitycznych – liczba słów wspierających długiego ogona vs. liczba słów kluczowych

 

 

Oczywiście każdy serwis WWW jest unikalny w swojej postaci w związku z tym będzie

prezentował inny rozkład relacji słowa kluczowe / słowa wspierające.

Analizując dany przypadek warto przedstawić powyższe dane na wykresie:

 

 

wykres-slowa-wspierajace długi ogon

 

Rysunek 2: Słowa wspierające i słowa kluczowe, udział w ruchu serwisu WWW

 

Poddajmy wykres analizie biznesowej:

 

Zatem 18 słów kluczowych wygenerowało 9234 wizyty (około 513 wizyt przypada na jedno słowo).  Jednocześnie 21 631 słów wygenerowało ruch 31 441 (około 3,4 wizyty przypada na jedno słowo).

 

Bazując na wcześniej wymienionych korzyściach, można wyciągnąć następujące wnioski:

 

  • 31 441 osób to: przybliżona pula nowych, unikalnych odwiedzin danego serwisu WWW (oczywiście wartość tę należy przeanalizować  z punktu widzenia mierników WWW dostarczanych przez takie oprogramowanie jak Woopra czy Omniture), czyli osób, które stanowią grupę potencjalnych kupców,

 

  • 21 631 słów wspierających:  

o   jest to pula zapytań które budują długi ogon. Za pomocą tych fraz i słów użytkownicy trafili na dany serwis WWW,

 

o   to spory zbiór zapytań pośród których mogą być unikalne, niepowtarzalne słowa,

które w przyszłości mogą stać się elementem słów kluczowych (wartość ruchu na te słowa będzie rosła w czasie),

 

  dostarczyło 31 441 wizyt, czyli średnio jedno słowo dostarczyło 1,45 użytkownika,

 

o   stanowi pulę słów z których te najbardziej popularne (przynoszące największą wartość ruchu,

w naszym przypadku te słowa które dostarczają więcej aniżeli 1,45 użytkownika)

staną się słowami flagowymi dla poszczególnych podstroi i kategorii danego serwisu WWW,

 

  to pula słów, które są świetnymi wschodzącymi gwiazdami z których te najlepsze będą w przyszłości zasilały kampanie AdWords.

 

# Dlaczego rzadko wykorzystywane są analizy słów wspierających?

Pomimo możliwości jakie daje ogon słów wspierających, dość rzadko wykorzystuje się jego potencjał. Poniżej przedstawiono kilka powodów niewystarczającego wykorzystania słów wspierających:

POWÓD nr 1:  świadomy wybór słów kluczowych jest bardziej powszechny, częściej wspominany przez literaturę, bardziej znany.  Stąd najczęściej serwisy posiadają strategię słów kluczowych, które są monitorowane i mierzone,

 

POWÓD nr 2:  słowa kluczowe są przedmiotem kampanii AdWords, są zatem powodem dla których firmy inwestują pieniądze.  Tym samym są bardziej kontrolowane i mierzone,

 

POWÓD nr 3:  słów kluczowych jest stosunkowo niewiele (najlepsze praktyki Google, Yahoo, AOL pokazują, iż optymalną liczbą jest 15 – 18 słów) stąd są łatwe do monitorowania, mierzenia i zarządzania. Łatwiej jest kontrolować i monitorować 18 elementów aniżeli 26 000 haseł,

 

POWÓD nr 4: słowa wspierające są bardzo liczne, stąd zarządzanie nimi wymaga grupowania. Wybór kryteriów grupowania nie jest jednoznaczny i wymaga znajomości wielu mierników WWW (ang. Web Metrics). Słowa można grupować wg. Bogunce rate, unique visitors, landing page itp.,

 

 POWÓD nr 5: słowa wspierające niosą niską wartość ruchu kiedy występują samodzielnie lub w małych grupach, stąd są często pomijane w analizach jako mało istotne medium użytkowników.  

 

POWÓD nr 6: słowa kluczowe są dość syntetyczne i zgodne z marką firmy, jej podstawową działalnością czy też produktami, są zatem łatwiejsze do określenia i zrozumienia.  Słowa wspierające są bardziej rozproszone, zaskakujące często abstrakcyjne w stosunku do marki firmy czy jej biznesu i produktów. Ich analiza wymaga bardzo dobrych specjalistów, interdyscyplinarnej wiedzy i przede wszystkim podejmowania wielu testowych działań. Bardzo często wykorzystywanie słów wspierających poprzedzają eksperymenty, próby i szczęśliwe trafy. 

 

Wkrótce opublikuję część 3, w której opiszę:

- Jak prowadzić analizę słów wspierających

- Jakie narzędzia wykorzystać do analizy

- Dlaczego ważna jest analiza konkurencji słów wspierających

 

Jeżeli chcesz przypomnieć sobie Analizuj i zarabiaj – cześć 1, zapraszam.

 

Co sądzisz o tym co napisałem?

Zgadzasz się, masz spostrzeżenia, chciałbyś zwrócić mi na coś uwagę?


Bardzo Cię zapraszam do kontaktu, poruszania problemów i dyskusji.

 

Jeżeli masz problem, pytanie – popracujmy nad nim razem: blog @ arekskuza. pl

© 2009-2012 Start up - fascynacja, wyzwania, Europa, USA Wszelkie prawa zastrzeżone, kontakt: blog @ arekskuza . pl