Rozliczanie kampanii - analityka webowa i automatyczne powiadomienia
Sporo czasu w ostatnich dniach pracowałem z analityką webową konstruując ścieżki konwersji dla naszego www.totutam.pl.
Pracując nad rozliczaniem dotychczasowych kampanii i nad ścieżkami konwersji użytkowników (sales funnel) skonstruowałem kilka pomysłów na automatyzację powiadomień w Google Analytics.
1. Słowo kluczowe vs Bounce Rate
Z pewnością Wasze aplikacje webowe, blogi, strony firmowe posiadają w statystykach kilka słów kluczowych, które przynoszą największą “liczbę” ruchu. Warto zawsze analizować, jaki współczynnik odbicia powiązany jest z tymi słowami. Korzystając z opcji Alerts w panelu Google Analytics można z łatwością skonstruować powiadomienia, które będą informować o tym, że dane słowo kluczowe ma niepokojący poziom współczynnika odbicia. Takie rozwiązanie może przydać się w sytuacji, kiedy prowadzona jest online kampania marketingowa oparta o słowa kluczowe. Wówczas automatyczne powiadomienie poinformuje nas o tym, czy ruch, jaki płynie ze słów kluczowych jest wartościowy (w tej konkretnej kampanii).
2. Przychód z klientów obecnych
Automatyzacja alertów w Google Analytics pozwala na monitorowanie wzrostu przychodów na klientach powracających. Dzięki konfiguracji w panelu analitycznym GA możemy uzyskać informację o tym, że obecni klienci naszego biznesu wydają np. 30% więcej pieniędzy na produkty w naszym sklepie w porównaniu do ubiegłego miesiąca. Taka informacja pomoże nam przeanalizować realną wartość naszej oferty. W przypadku www.totutam.pl takim czynnikiem może być sprzedaż biletów na imprezy, seanse, przedstawienia w modelu afiliacji.
3. Monitorowanie automatyczne wskaźnika źródło odwiedzin / czas na stronie
Inaczej rzecz ujmując, analiza wartości źródła odwiedzin. Użytkownicy z pewnych źródeł np. facebook.com są bardziej wartościowi (z punktu widzenia czasu spędzonego na stronie) aniżeli użytkownicy z np. bebo.com. Wydając pieniądze na kampanie warto mieć informację o atrakcyjności danego źródła odwiedzin. Google Analytics pozwala na automatyzację powiadomień w tym obszarze.
i ostatni wskaźnik, który uważam, że warto zautomatyzować (w sensie powiadomień)
4. Miasto vs. wskaźnik odrzuceń vs. liczba wizyt
W przypadku warszawa.totutam.pl, istotna jest wartość wskaźnika dla użytkowników z Warszawy. Dzięki automatycznym alert’om mogę uzyskać informację zawsze wtedy, gdy wskaźnik odrzuceń wzrośnie powyżej 70% dla użytkowników z Warszawy. Uwzględniając wówczas także liczbę wizyt, jestem w stanie ocenić jaka jest liczba użytkowników, którzy “nie lubią” mojego biznesu.
To pierwszy post w języku polskim - jak miło tu wrócić.
Fantastycznego dnia
Arek
Wydrukuj post
